Tworzymy oprogramowanie dla firm i instytucji: od samodzielnych aplikacji ERP po zaawansowane moduły biznesowe połączone z WWW. Rozwijamy je przez lata, integrujemy z innymi systemami i rozwiązaniami AI.
OPROGRAMOWANIE SPRAWDZONE W CODZIENNEJ PRACY
Gdy z systemu zaczyna korzystać Twój zespół. Gdy katalog rośnie do kilku tysięcy produktów. Gdy zmienia się proces, pojawiają się nowe obowiązki i trzeba połączyć kolejną aplikację.
Właśnie wtedy widać wartość dobrze zaprojektowanego rozwiązania i zespołu, który potrafi dalej je rozwijać. Mamy aplikacje ERP wspierane od 10 lat, panele dla ICZMP oraz własne oprogramowanie WWW/CMS.
01 / CIĄGŁOŚĆ WSPÓŁPRACY
Uruchomienie aplikacji nie zamyka współpracy. Potrzebujesz kogoś, kto zna jej logikę, rozumie zależności i potrafi pomóc, kiedy zespół zgłasza problem albo potrzebuje nowej funkcji.
Wspieramy aplikacje ERP od 10 lat. To doświadczenie z kolejnych wersji, zmian procesów i rozbudowy systemów, które pozostają narzędziem codziennej pracy. Własne oprogramowanie traktujemy jako rozwiązanie, za którym stoi dalsza obsługa.
02 / ZAKRES DOPASOWANY DO ZADANIA
Pełnoprawne, indywidualne oprogramowanie z własną bazą danych, logiką biznesową, uprawnieniami i panelem pracy. Rozwiązanie, w którym zespół realizuje konkretne zadania: obsługuje sprawy, planuje wizyty, przygotowuje rozliczenia albo analizuje raporty.
Projektujemy aplikację wokół sposobu działania organizacji. Ustalamy role, przebieg procesu i informacje potrzebne na każdym etapie — od pierwszego wpisu po zamknięcie sprawy.
Strona może prezentować ofertę, a jednocześnie obsługiwać zaawansowane procesy. Tworzymy moduły połączone z WWW: strefy partnerów B2B, panele użytkowników, katalogi, rejestracje czy indywidualne ścieżki obsługi zapytań.
Rozwijamy własne oprogramowanie WWW/CMS. Możemy więc połączyć publikację treści z funkcjami biznesowymi i dostępem do danych, których nie zapewnia zwykła strona internetowa.
TECHNOLOGIA MA WSPIERAĆ PRACĘ
Nowe produkty, użytkownicy, oddziały i zasady działania. Projektujemy rozwiązania z myślą o zmianach, które przyjdą po pierwszym wdrożeniu.
03 / SPRAWDZONA TECHNOLOGIA
Pracujemy w Symfony w wersjach LTS — z długoterminowym wsparciem. Opieramy rozwiązania na sprawdzonym frameworku, a indywidualnie budujemy to, co wynika z procesów i potrzeb klienta.
Dla Ciebie oznacza to możliwość planowania rozwoju: kolejnych funkcji, integracji i aktualizacji. Przy wyborze komponentów patrzymy na ich utrzymanie, zgodność i możliwość dalszego serwisowania.
LTS nie oznacza, że system nie wymaga aktualizacji. Dlatego planujemy także przejścia między wersjami i zmiany zależności. Oprogramowanie ma mieć drogę dalszego rozwoju.
04 / OPIEKA PO WDROŻENIU
Ustalamy sposób zgłaszania problemów, zakres obsługi i odpowiedzialność. Odróżniamy naprawę błędu od aktualizacji oraz rozbudowy, żebyś wiedział, co jest realizowane i na jakich zasadach.
Gdy coś nie działa prawidłowo, zaczynamy od diagnozy: sprawdzamy scenariusz, dane i zależności. Ustalamy przyczynę, sposób poprawy i dalsze kroki. Zasady kontaktu, priorytety oraz czasy reakcji określamy w warunkach współpracy.
Zakres i okres gwarancji ustalamy w umowie. Punktem odniesienia jest uzgodniona funkcjonalność i sposób jej odbioru. Usunięcie usterki oraz dodanie nowej funkcji to dwa różne zadania — jasno ustalamy, które z nich zgłaszasz i jak będzie obsłużone.
Aktualizacja może dotyczyć frameworka, bibliotek lub połączenia z zewnętrznym systemem. Planujemy zakres zmian, sprawdzenie kluczowych funkcji i sposób wdrożenia. Uzgadniamy też termin prac i postępowanie, gdy potrzebne będzie wycofanie zmiany.
Nowy raport, panel partnera czy kolejna integracja? Sprawdzamy wpływ na istniejący system, ustalamy zakres i kolejność prac. Możesz rozwijać rozwiązanie etapami, zamiast próbować przewidzieć wszystkie potrzeby przed pierwszym uruchomieniem.
05 / BEZPIECZEŃSTWO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Bezpieczeństwo zaczyna się od decyzji: kto może zobaczyć dane, kto je zmienić i jakie działania wykonać. Projektujemy role i uprawnienia wokół rzeczywistych zadań użytkowników.
W zakresie projektu określamy zasady uwierzytelniania, kontroli danych wejściowych i dostępu przez integracje. Przy wdrożeniu uzgadniamy odpowiedzialność za środowisko, kopie zapasowe i procedurę odtworzenia.
Sprawdzony framework jest podstawą. Potrzebne są także testy, aktualizacje i utrzymanie. Te elementy uwzględniamy w rozmowie o systemie od początku.
06 / SKALA I CODZIENNA OBSŁUGA
Mamy realizacje obejmujące po kilka tysięcy produktów. W takiej skali samo dodawanie kolejnych kart nie wystarcza. Liczą się struktura informacji, wyszukiwanie i wygoda zarządzania ofertą.
Ustalamy, skąd pochodzą dane, jak mają być aktualizowane oraz jak odbiorca powinien odnaleźć właściwy produkt. Planujemy obsługę parametrów, kategorii i powiązań, a tam, gdzie jest to potrzebne — importy i integracje.
Katalog może być częścią własnego WWW/CMS albo większej aplikacji. Zakres dopasowujemy do sposobu sprzedaży i pracy z ofertą, również w relacjach B2B.
07 / INTEGRACJE W PRAKTYCE
Dla TME Kariera wdrożyliśmy Ewitryna.CMS z dwukierunkową integracją eRecruiter API. To konkretny przykład połączenia serwisu WWW z narzędziem obsługującym proces w organizacji.
W nowych projektach ustalamy źródło danych, kierunek wymiany i sposób obsługi błędów. Integracja może obejmować produkty, zapytania, rejestracje czy statusy spraw — w zakresie możliwości łączonych systemów.
Kiedy zmienia się zewnętrzne API, połączenie również może wymagać pracy. Uwzględniamy je w planie utrzymania, żeby integracja miała właściciela także po wdrożeniu.
AI W PRAKTYCZNYM ZASTOSOWANIU
Integrujemy rozwiązania z AI tam, gdzie może ono wesprzeć konkretny proces: wyszukiwanie informacji, pracę z dokumentami lub przygotowanie treści.
08 / AI WEWNĄTRZ APLIKACJI
Coraz mocniej łączymy nasze rozwiązania z AI. Zaczynamy od danych i konkretnego zadania. Określamy, gdzie wynik pomoże użytkownikowi, a gdzie potrzebna jest jego weryfikacja.
Najpierw sprawdzamy rozwiązanie na wybranym procesie. Ustalamy dostęp do informacji, sposób oceny odpowiedzi i działania wymagające zatwierdzenia przez człowieka.
PRZYKŁADOWE KIERUNKI WDROŻENIA
Wsparcie wyszukiwania w dokumentacji i bazie wiedzy, dostępne z poziomu aplikacji używanej przez zespół.
Pomoc w porządkowaniu informacji i przygotowaniu opisów produktów na podstawie dostarczonych danych.
Podsumowania, wstępna klasyfikacja i wydobywanie informacji do dalszej pracy oraz weryfikacji.
09 / ROZWIĄZANIA DLA INSTYTUCJI
Tworzyliśmy panele dla Instytutu Centrum Zdrowia Matki Polki oraz rozwiązania WWW i PWA. To część naszego doświadczenia w pracy z instytucjami, które potrzebują indywidualnego oprogramowania.
Własny panel pozwala uporządkować dostęp do informacji i funkcji zgodnie z zadaniami użytkowników. W każdym projekcie określamy zakres danych, role oraz przebieg obsługi — zamiast zaczynać od gotowej listy ekranów.
Poznaj nasze realizacje→10 / APLIKACJE WSPIERAJĄCE ORGANIZACJĘ
Dla CareService24 realizowaliśmy dedykowane oprogramowanie obejmujące rozliczenia, raportowanie oraz planowanie i obsługę wizyt. To przykład aplikacji, która wspiera codzienne zadania organizacji.
W takich rozwiązaniach ważne jest połączenie etapów pracy: informacja wprowadzona w jednym miejscu powinna być użyteczna w kolejnym. Dlatego projektujemy zarówno poszczególne funkcje, jak i zależności między nimi.
WSPÓŁPRACA ZACZYNA SIĘ OD KONKRETÓW
Opisujemy zadania, funkcje i kryteria odbioru. Ustalamy etapy realizacji oraz odpowiedzialność.
Planujemy testy, uruchomienie i przekazanie wiedzy potrzebnej do pracy z systemem.
Uzgadniamy gwarancję, serwis, aktualizacje i sposób zamawiania kolejnych funkcji.